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沙漠阵雨

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发表于 2008-3-20 15:58 资料短消息加为好友

那人那路

其实从来不知道有一天自己除了业务以外，还需要去管理人力资源。真的接手后，才发现，这里面牵涉的内容很多，也很难处理。
  今年单位打算招人，按照事业单位的进人规定，必须在报人事厅的年度进人计划的框架内，公开招考。于是组织一干人学习政策，研究形式，提出了一套自以为还比较严谨的公告方案。公告后，面对11个岗位，沸沸扬扬的来了1500多封求职信，有学识渊博的博士、硕士，有曾经埋头骨干想换个环境的中年人士，更有来自五湖四海高校四处苦苦寻觅落脚点的学子。之所以大家这么热心，无他，或许就是为了这个事业编制或者是一个还算美丽的工作环境和工作地点。发出公告，几乎每天，我也关注着往上的信息，那天发现了一个和我们惊人的相似的公告模式，心里很觉欣慰，原来偶偶尔为之也会做些专业的事情。
  经过粗粗的初审，对那些距离远，和要求有出入的求职者婉言相拒，只留了100多人。最初的笔试环节，我们全权交给了社会运作，参照公务员的标准，请专业单位出题、阅题，自己只要去取题目，取成绩即可。感谢我们单位还有一个部里定点的培训中心，组织考试对他们来说那时轻车熟路，这样就在2月29日，大家踏入笔试的考场，舒展自己的公共能力。那个时候，我正在温州的滩涂上，面对着吞吐着的大海，涂生浮躁，这样做，真的会选择那些有潜力和希望做事业的人么？
十天后，成绩出来了，有人欢喜有人忧。看着这份成绩单，我脑海中浮现出几个人，怎么也无法和这份成绩单对上号~~或许，有时候竞争就是不公平，上帝为你开窗的时候，他已经把门悄悄的关上了，敏锐的人他会为自己再留一条缝，老实的人真的就等待命运的安排。接下来的面试环节，显得至关重要。我相信，每个求职者也在做精心的准备。但我，总希望用心、再用心一点，希望营造一个公平轻松的环境，让他们可以展现真的自我；另一方面，也感谢他们对我们单位的关心和关注，不管最后的结果如何，都希望他们都会通过面试有一些自己的收获，为了明天，或者为了更远的将来。因此，这几天，一直在请同事们一步步作方案、排计划，让每一个细节充满温情，让每个角落让人感动！
  这么多人，留下的总是少数。有幸，大家同行了一段路。明天，或许你已转弯，或许我已经便道，但这一段短短的时间，总是相逢相处过。我已经做过几次主考官了，每一个都会在结束的时候点评，“在你走出这个考场的时候，我希望对你说，如果你在你后再次面对竞争或者其他，希望你在哪些方面会做得更好...”。记得去年，在结束面试时，就有一个求职者向我鞠了一躬,谢谢我，从来没有人会在结束的时候跟他讲这个记得自己当时的心情，有些飞扬，只说了一句，我也曾经年轻过。但是，这次是为自己单位面世，压力很大。希望年轻的你会懂，我尽力

[ 本帖最后由沙漠阵雨于 2008-3-20 15:59 编辑 ]

生命无痕花无期

小龙包

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发表于 2008-3-21 10:43 资料短消息加为好友

写的很真挚

是啊，年轻人需要更多前辈的提携

不知道提携别人的人，自己永远当不了领导

沙漠阵雨

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发表于 2008-3-25 12:53 资料短消息加为好友

路继续延伸

一天的紧张忙碌，中午只用了20分钟吃饭，终于和60位面试者或深或浅地沟通了一遍。
  基本符合事业岗位的只初步选择了几个人，大多数的人还是没有在第一轮中得到机会。有些是因为很紧张，不善于表达自己，就连自己很擅长的也无从说起；有的眼神飘忽，，所问非所达；有些则更多的表达自己很能干，但真正一交流，又很多马脚蜿蜒。  这几天，还陆续接到几个面拭者的电话，表达自己表现不理想，感谢我们的温馨面试，说这方面的压力不是很大。回想来，惭愧，面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致，使双方处于良性互动状态，而不是互抗和矛盾。自己也是在这次主考之前作了大量的准备，希望自己为单位找到更多的志同道合者，也希望自己这一方面也留些色彩。
就心理学的角度而言，人的语言表述与实际情况有一定的差距。而在面试这种特殊的环境下，这种差距被进一步扩大了，一方面，应聘者会想方设法先得到录用通知，另一方面，面试官对应聘者存在戒心，心态可谓千差万别。应该有意识地克服某些不良心理和排除某些心理障碍，对于提高招聘水平和质量是有帮助的。
1、居高临下心理
对于高层次的应聘者以及技术类人员，常常对居高临下的面试官有反抗、抵触甚至厌恶情绪。这显然会影响面试官对应聘人的正确而深入地了解，也导致公司难以招聘到真正优秀的人才。因此居高临下的心理应尽量克服。
2、吹毛求疵心理
　招聘面试是一个探索、研究、分析、发现的过程，在这个过程中，应该有吹毛求疵的工作作风。但是不能只见小疵，看不见大的毛病，或者说，不能概括分析，以小见大或只见现象看不到本质。这有悖于面试工作的基本原则。
面试过程中，除了吹毛求疵找问题外，面试人最重的工作应是想方设法发掘被面试人的优点、优势、特点、长处，搜寻其能为我所用的东西和潜力，只有在这方面下功夫，才能找到我所需的人才。也只有这样，才能既看到对方的不足又看到对方的优点，从而权衡利弊，做到扬长避短，用人所人。面试实践证明，发现一个人的毛病难，发现人的优势和潜力往往更难。对于一般人总喜欢找人家的问题，而对人家的优点不以为然，这大概是人性的弱点。
　　3、先入为见，主观臆断
　　人常常喜欢使用经验，这有时并不错，但不总是对。面试别人，判断别人和评价别人，一味使用经验，便更易出错，因为人太复杂。利用第一印象和直觉，有时也很灵，但是许多有面试经验的人都经历过印象和直觉的陷阱。
4、以已为标竿
相当数量的招聘面试人，在面试过程中是以自己为杆竿来衡量应聘者的。这样的结果便是把个人的好恶、价值观，以及各方面的能力作为录取的标准。
5、考而并非沟通
在绝大多数面试者的心中，面试就是“考”。因此，有人说一流的面试者已学会了考察，开始探索人的内心世界；二流的面试者会考查，不仅懂得如何识别应的知识与技能，而且已开始悉心了解人的行为特征；三流的面试者只会呆板地考试。但是，不论是哪种 “考法”，都有一个重大弊端，那就是应聘者处于被动地应付，被动地接受。而现代招聘工作已与传统的招聘发生了重大变化，面试人不是也不愿处于被挑选的地位，他们也同时在挑选单位，也希望考查单位，特别是高层次和人才市场紧缺的人才，“主动”的行为越来越突出。还有一方面，我们还发现，如果应聘者处于被 “考”地位时，回答问题百分之百地有选择地回答，隐藏了许多东西。
　　要调整“考”人的心态，变 “考”为沟通，或把“考”巧妙地融入到双方的交谈与沟通之中，例如，不再问“你到我们企业应聘，是看中我们企业的什么？”，而改问：“你希望我们给你提供什么样的条件？”。这样的心态改变，带来了的行为方式的变化和态度的变化，带来了双方之间的关系的变化。被应聘者感觉到被尊重，被重视，由于减轻了压力，能更加坦诚地交流问题，对他们的了解也更加深入。

对于应试者，又也有些心得和体会，这些想法写出来供大家参考，或许你的路会多一些
一、关注环节：准时赴约、适当的寒喧、肢体语言、手机是否关闭、初步印象和最后印象。
1 、身体语言，精警、有活力、对考官全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对单位及岗位的兴趣。
2、自我介绍是面试成败的关键，时间控制十分重要。自我介绍进行得时间太长，易让考官产生厌倦感。
3、回答问题最好直接切入要点，正面回答问题，提高语言“纯度”凝炼、清晰为佳。不要经过大篇幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。
4、面试结束后，要表现出信心坚定，留一个深刻的印象。
二、要确保会正确表达自己的优势。
1、自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。明确单位的需要，表现出自己对单位的价值，展现适应环境的能力。
2、突出自身适合的优势。如果实在没有优势，至少要有明确的偏好或兴趣。既不要态度十分漠然或自卑，也不要表现成“全能”或“多面手”，无法突出重点。
三、有无勤奋工作追求团体目标的能力。
      大多数单位都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。
四、有关问题以及参考回答策略：
1、资历凭证、个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应本单位文化吗？谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
2、谈谈你的缺点？
考察重点：你的诚信度如何，以及你与应聘职位的匹配程度。选择与你应聘的职位没有冲突的缺点来谈。参考答案：
（1）“我做事情的速度有时候比较慢，但是每件事情我都会考虑得非常周到和完美，我想，对于财务工作来说，细致而不出错，是最为关键的。”
   （2）“我这个人有时候做事情过于讲求完美，喜欢自己给自己加压力，但也是因为这个个性，我的方案总能得到客户的首肯。”
（3）“我的朋友经常被我弄得很烦，说我太缠人，但我觉得，作为销售来说，具备这种百折不挠的韧性，是终究会成功的。”
   3、缺乏经验，你怎么胜任这份工作？
考察重点：反应能力，如何面对现实缺点和困境。
首先要承认这是你目前的一个局限，但这是一个客观因素。大学毕业生没有正式走进社会，无法积累丰富的工作经验。第二，列举自己做这份工作的优势。一个是你本身具有与之匹配的气质类型。如果你应聘人力资源管理，你可以说明开朗外向、善于沟通、说服力强的个性；很有亲和力。另一个，是表明自己有过相关的实习经验或学生工作经验。
参考答案：
（1）“虽然我从来没有做过人力资源，但是，我在学校当班长的时候，班上对内对外的很多事情，都是由我来出面处理的，老师很欣赏我处理事情的能力，同学们也都很信任我，有什么事情都愿意向我诉说，寻求帮助。”
   （2）“虽然我从来没有做过销售，但是，我学的就是计算机专业，对于产品的性能会比其他非专业人有更多的了解，这样更容易取得客户的信任。而且，我在学校组织过很多活动，我的沟通能力和外向型的性格，可以帮助我更好地完成工作。”
4、你对加班有什么看法？
考察重点：对敏感话题的应变能力以及你的工作态度
高效工作是人才的一个必备素质，也是为单位提高效率的一个途径。因此，能在工作时间内完成的就不要拖到休息时间。但如果是工作需要，或者单位做了临时的安排，那加班完成工作当然是义不容辞。另外，最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前尚无家室，可以抽出较多的时间来工作。
参考答案：“我对自己的办事效率还是非常有自信的，但是如果因为工作需要而加班，那当然是义不容辞的——‘把事情做好’是我一贯的准则。而且，我目前尚未成家，也可以抽出比较多的时间和精力。”
5、你希望从这个职位得到些什么？
考察重点：你对自己的职业认知、职业目标。首先应表明对这个职位的兴趣，然后思考一下这个职位需要什么样的能力和经验。其次，还可以有一个职业目标。
参考答案：“我对**工作非常有兴趣，这个职位可以教给我快速沟通的能力、分析和判断能力，以及专业知识水平。我想，我会以最快的速度去掌握这些技能，并且把它们最好地运用到实际工作中去。”
6、这项工作对你而言目前存在着什么样的困难？
考察重点：你对所要从事的工作的了解程度，以及你解决问题的实际能力。
考前辅导：对目前的工作和岗位有一个明确的认识，关键是清楚自己即将干些什么。在说出这份工作的难点之后，你可以表明自己有什么优势和方法可以解决这些难题。
参考答案：“这项工作对于我而言，最大的困难是我以前对市场接触的程度不够，所以专业知识会稍有欠缺。不过我已经开始在网络上去寻找相关信息，并买了有用的书籍，还向在这个领域内的朋友寻求了帮助。我想，我会在最短的时间达到这个职位的要求。”    7、和上司意见如果不一致你将怎么办？
考察重点：沟通能力和对自我角色的认定。
考前辅导：有效沟通是解决问题的最佳方法。首先，应该向上司表明自己希望沟通的愿望和诚意；在沟通的过程中，换位思考。然后再阐释自己的理由。
参考答案：“我想，作为一个Team里面的成员，不管是上司还是我，最终的目标都是希望能够把事情漂亮地完成。意见不一致可能是思维方式和沟通的问题，我会从上司的角度去考虑问题，尽可能地把自己的意思表达清楚，与上司进行最充分的沟通，毕竟上司有比我更丰富的工作经验，思考问题会更全面一点。”
8、你有没有过创业的想法或你自己是否曾经创业过？
考察重点：看你对自己的职业生涯有没有较为长远和清楚的规划。
考前辅导：你可以按照自己的实际情况来回答，但不管你的回答是“有”还是“没有”，你一定要给别人留下这样的印象：你对自己的职业生涯有清楚的规划，你充满了工作的激情和活力，你是个头脑清醒的人。
参考答案：“我一直有创业的想法，因为创业能使自己学到更多的知识和技巧，能把学校所学的理论运用到实践。因此，这份工作对我而言，就是一次创业。我会把这份创业般的激情投入到工作当中，不断汲取经验和完善自己”
9、考官提及你是否有问题时，一定要把握机会发问，以表现自己对这份工作的强烈兴趣，但要就工作内容、人事规章等范围发问，不要离题太远。

[ 本帖最后由沙漠阵雨于 2008-3-25 12:59 编辑 ]

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初出茅庐

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发表于 2008-3-26 12:51 资料短消息加为好友

对工作充满热情，对人诚恳。对己也要如此。对自己好一点，才可能有机会为别人创造更多的机会。